Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En golimaveos, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y educación en presupuestos.

1. Información que Recopilamos

Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
Información financiera básica para personalizar tu experiencia
Datos de registro y autenticación de cuenta
Preferencias de comunicación y configuración de perfil
Contenido que compartes a través de nuestros formularios y servicios

Información Automática

Cuando interactúas con nuestros servicios, recopilamos automáticamente:

Datos de navegación y uso de la plataforma
Información técnica del dispositivo y navegador
Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
Cookies y tecnologías similares de seguimiento

2. Uso de tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de Servicios

Proporcionar y mantener nuestros servicios de educación financiera
Personalizar tu experiencia de aprendizaje presupuestario
Procesar tus solicitudes y consultas
Facilitar la comunicación entre tú y nuestro equipo

Mejora y Desarrollo

Analizar el uso de nuestros servicios para mejoras continuas
Desarrollar nuevas funcionalidades y recursos educativos
Realizar investigación y análisis de mercado
Detectar y prevenir fraudes o uso indebido

3. Compartir Información

golimaveos no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como:

Servicios de hosting y almacenamiento de datos
Procesadores de pagos y servicios financieros
Herramientas de análisis y comunicación
Servicios de seguridad y prevención de fraudes

Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden usarla para los propósitos específicos autorizados.

4. Tus Derechos

Bajo la legislación europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Derechos de Acceso y Control

Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado y legible
Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

Enviar una solicitud por email a info@golimaveos.com
Contactarnos por teléfono al +34986277041
Escribirnos a nuestra dirección postal en Barcelona
Utilizar las herramientas de gestión de privacidad en tu perfil

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información:

Medidas Técnicas

Encriptación de datos en tránsito y en reposo
Autenticación multifactor y controles de acceso
Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación

Medidas Organizativas

Formación regular del personal en protección de datos
Políticas internas estrictas de manejo de información
Auditorías de seguridad periódicas
Procedimientos de notificación de incidentes

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada:

Períodos de Retención

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa
Datos de cuenta inactiva: Hasta 3 años después de la última actividad
Datos de comunicación: Hasta 7 años para cumplimiento legal
Datos de análisis: En forma agregada y anonimizada indefinidamente

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos de forma segura tu información personal, excepto cuando la ley requiera una retención más prolongada.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestros servicios:

Tipos de Cookies

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a mejorar nuestros servicios
Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias
Cookies de análisis: Nos permiten entender cómo usas nuestros servicios

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

8. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas apropiadas:

Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación de protección de datos
Medidas de seguridad adicionales según sea necesario
Evaluaciones regulares de los niveles de protección

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento verificable de los padres o tutores.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros registros.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

Notificación por email a tu dirección registrada
Aviso prominente en nuestro sitio web
Notificación a través de nuestros servicios

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto y Consultas

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

Email: info@golimaveos.com

Teléfono: +34986277041

Dirección: Carrer de la Colònia de Sant Antoni, s/n
08916 Badalona, Barcelona, España

Nos comprometemos a responder a todas las consultas de privacidad dentro de 30 días hábiles.